Termeni și condiții

Website-ul artsubliprint.ro este administrat de:

Denumire

AXINTE N. DANIEL PFA

CUI

48845263

Sediu

Str. Privighetorii nr. 5, bl. S, sc. B, ap. 9

Cod poștal

720168

Email

artsubliprint.ro@gmail.com

Telefon

+40 746 868 600

Artsubliprint.ro oferă servicii de personalizare produse prin sublimare și imprimare, inclusiv dar fără a se limita la:

• tricouri personalizate;
• tablouri și plăci decorative;
• ceasuri personalizate;
• puzzle-uri foto;
• mousepad-uri personalizate;
• produse corporate;
• design personalizat la cerere.

Produsele sunt realizate pe bază de comandă și personalizare individuală.

Comenzile pot fi plasate prin:

• formularul de contact;
• telefon;
• email;
• rețele sociale;
• alte metode puse la dispoziție pe website.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor transmise.

Clientul este direct responsabil pentru:

• imaginile;
• logo-urile;
• textele;
• grafica;
• fișierele transmise pentru personalizare.

Prin trimiterea materialelor, clientul declară că:

• deține drepturile necesare;
• are acordul de utilizare;
• nu încalcă drepturi de autor sau mărci comerciale.

Artsubliprint.ro își rezervă dreptul de a refuza comenzile care:

• încalcă legislația;
• conțin materiale ilegale;
• promovează ură, violență sau discriminare;
• încalcă drepturi de autor.

Înainte de producție poate fi transmisă o simulare/schiță pentru confirmare.

Prețurile afișate pe site sunt informative și pot varia în funcție de:

• dimensiune;
• complexitate;
• tip produs;
• volum comandă;
• personalizare.

Modalități de plată acceptate:

• ramburs;
• transfer bancar;
• plată cu cardul (dacă este disponibilă pe site).

Livrarea se realizează pe teritoriul României prin:

• curier rapid;
• lockere;
• servicii disponibile în funcție de zonă.

Termenele de producție și livrare pot varia în funcție de:

• complexitatea comenzilor;
• volumul comenzilor active;
• disponibilitatea materialelor.

Estimativ:

• comenzile mici: 24–48 ore;
• comenzile complexe sau multiple: 3–6 zile lucrătoare.

Produsele personalizate realizate după specificațiile clientului nu pot fi returnate conform OUG 34/2014, cu excepția situațiilor în care:

• produsul prezintă defecte;
• produsul este deteriorat;
• produsul diferă semnificativ față de comanda confirmată.

În cazul produselor defecte, Artsubliprint.ro poate:

• reface produsul;
• înlocui produsul;
• oferi o soluție amiabilă.

Produsele realizate pe baza imaginilor trimise de client nu pot fi returnate din motive subiective precum:

• schimbarea preferinței;
• renunțarea la comandă;
• nemulțumiri privind alegerea imaginii furnizate de client.

Pot exista mici diferențe între:

• culorile afișate pe monitor;
• produsul final imprimat.

Aceste diferențe pot apărea în funcție de:

• calitatea imaginii;
• tipul materialului;
• luminozitate;
• setările dispozitivului;
• formatul fișierului transmis.

Imaginile de calitate slabă pot influența rezultatul final al imprimării.

Garanția acoperă defecte precum:

• cusături defecte;
• probleme ale imprimeului;
• decolorări anormale;
• defecte de fabricație.

Garanția NU se aplică dacă:

• produsul a fost utilizat necorespunzător;
• produsul a fost deteriorat mecanic;
• s-au folosit detergenți agresivi;
• produsul a fost călcat direct pe imprimeu;
• produsul a fost introdus în uscător de rufe.

Pentru păstrarea calității produselor:

• spălarea se recomandă pe dos;
• călcarea se face pe dos;
• nu se calcă direct pe imprimeu;
• nu se folosesc substanțe agresive;
• nu se recomandă uscător automat pentru imprimeuri textile.

Artsubliprint.ro nu răspunde pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor;
• informații transmise greșit de client;
• întârzieri cauzate de firmele de curierat;
• erori rezultate din fișiere grafice neconforme.

Conținutul website-ului:

• texte;
• imagini;
• logo-uri;
• elemente grafice;
• design;

aparțin Artsubliprint.ro și nu pot fi copiate fără acord.

Artsubliprint.ro își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website.